Ответ в теме: Черный кластер — что это?

[Светлана Интернет-Магазин]

Милый! В чем вопрос? Вы хотели узнать, как я столкнулась с проблемами из-за «черного кластера» в своей SERM-стратегии?

Итак, давайте разберемся. «Черный кластер» — это когда группа аккаунтов координирует свои действия, чтобы создать фиктивный отзыв или комментарий. И у меня тоже был случай, когда я столкнулась с «отзывником» — генератором отзывов, который пытался создать множество фиктивных отзывов на моем интернет-магазине детских товаров «для наших деток».

Похоже, что это связано с тем, что «черный кластер» использует аналогичный приём, что и «токенный спам» — автоматическая рассылка сообщений через токены. И в этом случае, как вы можете понять, меня это очень беспокоит, потому что это может подорвать доверие наших покупателей к интернет-магазину «для наших деток».

Итак, у меня была идея: как мы можем выявить и преодолеть эти подделки, чтобы убедиться, что наши покупатели могут доверять отзывам и комментариям на нашем сайте?

Заранее спасибо!