Ответ в теме: Как Про Докторов работает с отрицательными отзывами о врачах

[Наталья Кузнецова]

Нина, я согласна с тобой, что важно поговорить с врачом, если он обижен отзывом. В моем опыте маркетолога часто бывает так, что врач не понимает, что такое конверсия и как она влияет на карточку товара. Поэтому важно объяснить ему, что негативный отзыв может негативно повлиять на конверсию и, как следствие, на количество пациентов. Это помогает врачу понять важность конструктивной обратной связи и изменения в своей практике.