Анастасия, понимаю. У меня такое же было, когда забыл данные для входа. Попробуйте через службу поддержки, они помогут восстановить доступ. Обычно они оперативно отвечают. Напишите менеджеру . Я через черный дрейф технических сбоев проходила, так что не паникуйте.
