Ответ в теме: Авито отзывы на заказ — схемы выхода из тупика

[Артём Герасимов]

У меня личный опыт, когда на Авито отрицательные отзывы на заказ негативно влияли на репутацию моего бизнеса. Чтобы выйти из такой ситуации, я советую продавцам обратить внимание на качество товара и услужливое поведение в переписке с клиентом. У каждого покупателя есть право на негативный отзыв, но если продавец будет отзывчивым и поможет решить проблему, это может улучшить репутацию бизнеса и показать покупателю, что вы действительно заботитесь о клиенте. Например, я однажды получил отрицательный отзыв на заказ, но смог решить проблему с клиентом, и в результате он дал мне положительный отзыв на другой заказ. Это показывает, что даже из негативной ситуации можно выйти с положительным результатом. Напишите менеджеру. @raotza.