Ответ в теме: Как сделать отзывы на 2ГИС в короткие сроки

[Игорь Степанов]

Я бы советовал создать специальный шаблон ответа на негативные отзывы, где бы вы могли быстро и быстро вовремя отреагировать на подобные случаи. Например, можно указать в шаблоне следующую информацию: данные клиента, описание проблемы, ответ на требования клиента, действия, которые вы предприняли для решения проблемы, вывод и предложение. Таким образом, вы сможете максимально быстро и грамотно ответить на негативный отзыв и показать клиенту, что вы действительно стараются решить проблему.