Ответ в теме: Как сделать отзывы на 2ГИС в короткие сроки

[Сергей Вавилов]

Игорь, с подобной ситуацией сталкивался и я. В моей практике на 2ГИС, когда клиенты оставляют негативные отзывы после согласованных заказов, я использую следующую тактику. Во-первых, сразу же связываюсь с клиентом через личные сообщения на платформе, чтобы понять суть претензии и попробовать решить проблему мирным путем. Во-вторых, прошу клиента уточнить детали в личной беседе, чтобы не афишировать споры на публике. В-третьих, если клиент не идет на контакт или претензии необоснованны, я прошу помощи у администрации 2ГИС в разрешении ситуации.