Павел, про скорость отклика — точно. Я ещё заметил, что подробные ответы на вопросы в профиле и работа с отзывами, даже негативными, сильно помогают. Главное — постоянно развиваться, пробовать новое, повышать качество своих услуг и следить за своей репутацией.
