Ответ в теме: Живые отзывы для Yell: как получить

[Филипп Абрамов]

оксана домова, согласна с вами, что бонусная программа для постоянных клиентов может быть эффективным инструментом стимуляции живых отзывов. Но важно помнить, что бонусы не должны быть основной мотивацией для клиентов, а скорее приятным бонусом за честный отзыв. Я myself использую еще один метод стимуляции — полноценное слушание клиентов и понимание их потребностей. Если клиент доволен своим опытом, он сам захочет поделиться этим с другими, а это уже живой отзыв!