Ответ в теме: Как получить отзывы на otzovik

[Сергей Макаров]

Светлана, совершенно верно. Важно не только собрать как можно больше отзывов, но и грамотно работать с обратной связью. В моей практике, оперативность в ответе на комментарии, особенно на негативные, напрямую влияет на лояльность клиентов.