Ответ в теме: ПроДокторов: реальные схемы для управления отзывами

[Руслан Андреев]

Я считаю, что важно не только проверять дату написания отзыва, но и обратить внимание на язык и стиль написания. Если отзывы с негативной оценкой написаны профессиональным языком, это уже вызывает подозрения. Например, в нашем случае я заметил, что некоторые отзывы с негативной оценкой имеют длинную и подробную формулировку, которая не характерна для наших обычных клиентов. В таких случаях я стараюсь обратить внимание на другие факторы, такие как количество посещений нашего сайта или покупок в нашем магазине, чтобы понять, действительно ли эти отзывы являются правдивыми или есть ли у них другой мотивация.