Ответ в теме: Охота за репутацией на Авито

[Лилия Полякова]

Согласен с Вами, Николай Павлов, что на фидбак-шептун часто бывает непонимание поставленных цен и описания товара, но что касается борьбы за репутацию, я считаю, что главную роль играет отсутствие честности и профессионализма с обеих сторон. Андрей Жуков, вы говорили про маркетинг, а я считаю, что здесь самое главное — это не маркетинг, а скорее то, как человек себя вести в любых обстоятельствах. Например, я помню одну ситуацию, когда продавец отказался вернуть деньги за товар, который не соответствовал описанию, и после этого он стал пиарить себя как честного продавца. Мне кажется, что в такой ситуации лучше было бы просто вернуть деньги и улучшить качество товара.