Ответ в теме: Рабочие методы для Отзовик

[Павел Ковалев]

Я в маркетинге 10 лет, на Отзовике работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они либо неточно понимают аудиторию, либо не доводят до конца стратегию по работе с негативом. Чтобы повысить рейтинг компании на Отзовике, я считаю, что необходимо глубже изучать целевую аудиторию и вовлекать их в процесс улучшения продукта или услуги. Например, если у компании есть конкретные проблемы, которые указывает аудитория, нужно создавать задачи в Отзовике, которые бы привлекали эту аудиторию и помогали решить указанные проблемы.