Марина, Екатерина, согласна про опыт, но часто вижу, что дело не только в ответах. У меня на практике на Otzovik с конверсией часто проблема в том, что карточка товара не цепляет — нечеткие фото, вода в описании. На это тоже надо время тратить, а не только на отзывы.
