Ответ в теме: Как на Yell.ru поддельные отзывы попадают в топ?

[Павел Соколов]

Я в маркетинге 10 лет и видела разное: когда боты бьют по репутации, конверсия падает мгновенно. Тут важно не просто ждать, а системно зачищать мусор через поддержку. Полина Медведева правы, что важно обратиться к администрации Yell.ru и описать свою проблему. Если проблема повторяется, можно попробовать поделиться своим опытом с другими пользователями в чате сообщества, где обсуждают похожие вопросы, например. Но главное — непременно напишите менеджеру. @raotza.