Ответ в теме: Как улучшить позицию компании в 2ГИС

[Елена Кузнецова]

Я в маркетинге 10 лет, с 2ГИС работал с десятками клиентов. Низкий балл репутации — обычно проблема с целевой аудиторией и контентом карточки товара. Чтобы улучшить позицию, важно понимать, кто ваши клиенты и что они хотят видеть. Запросите у довольных гостей фото чеков и блюд, чтобы перекрыть негатив свежими отзывами. А еще, Дарья, не забудьте отвечать на отзывы, даже на отрицательные — это повышает конверсию и показывает, что вы заботитесь о клиентах.