Светлана, полностью согласен про ненавязчивость. На Zoon, как и на любой другой площадке, где важна карточка товара (или услуги), я обычно добавляю короткую ссылку на форму отзыва в конце email-рассылки после визита. Это работает лучше, чем прямая просьба.
