Ответ в теме: Дымка и его влияние на репутацию

[Ринат Доставка]

Начнем с того, что после конфликта с бывшим партнером 14 февраля всё началось. Клиенты, которые не были прямым образом вовлечены в конфликт, начали оставлять негативные отзывы. И здесь ключевое слово — «дымка». Это когда люди, не имеющие прямого опыта работы с нами, начинают оставлять негативные отзывы, создавая таким образом негативную обстановку. А сколько по времени? Это происходит достаточно быстро, за пару недель. А сколько по времени? Ответить на это сложно, но в целом это процесс достаточно динамичный. Мы столкнулись с этим, и теперь я пытаюсь понять, как противостоять такому воздействию.