Ответ в теме: Otzovik: Как оживить рейтинг компании

[Татьяна Михайлова]

Надежда, добрый день! Полностью согласна с коллегами, что важно работать над балансом. Я бы порекомендовала не только отвечать, но и активно стимулировать написание позитивных отзывов. Например, можно проводить небольшие конкурсы для клиентов с призами за самые развернутые и полезные отзывы.