Ситуация знакомая, сам через это проходил. Главное — не вступать в перепалки, а официально оспаривать фейки через поддержку. Попробуйте собрать доказательства приема, чтобы доказать несоответствие отзываme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
