Руслан, понимаю, очень неприятная ситуация. Я в маркетинге лет 10, и на площадках, где важна видимость, это критично. По опыту, такое бывает из-за технических сбоев или если алгоритмы посчитали карточку товара нерелевантной. Напишите менеджеру. @raotza.
