Ответ в теме: Как увеличить репутацию компании в 2гис

[Максим Зайцев]

Слушай, я в маркетинге 10 лет, и часто вижу такую картину: ты работаешь на износ, а конверсия в лояльность в 2ГИС падает. Проблема в том, что ты не управляешь трафиком отзывов, а просто реагируешь на негатив. Нужно выстраивать систему сбора обратной связи «в моменте», чтобы клиент не уходил в негатив в картах, а писал тебе напрямую.