Ответ в теме: В чем секрет невидимости фирмы на Зуне

[Сергей Макаров]

Дмитрий, я согласен с твоим наблюдением. В некоторых случаях компании действительно могут использовать анонимные аккаунты и фабриковать искусственные отзывы через прокси-сети, чтобы манипулировать своей онлайн-репутацией. Но есть еще один важный аспект, который нужно учитывать. Часто компании могут просто не уделять достаточного внимания своей онлайн-роли, сосредотачиваясь на офлайн-представлении. Например, они могут иметь сильные отношения с клиентами и партнерами, но не замечать важность онлайн-присутствия.