Ответ в теме: Как схема накрутки отзывов работает на Яндекс карты

[Константин Волков]

Елена, проблема действительно серьёзная, но я бы посоветовал не просто искать реальных клиентов, а также мониторить свою страницу на Яндекс Карты и выявлять фейковые отзывы по их содержанию и написанию. Возможно, тогда вы сможете обнаружить и удалить их.