Ответ в теме: Почему Yell.ru удаляет отзывы на компанию

[Глеб Технарев]

Согласен с Екатериной Власова, что удаление отзывов без уведомления действительно вызывает доверие. У меня был похожий случай: клиент оставлял честный отзыв с фото услуги, а через час пост пропал. При обращении в поддержку подтвердили, что это ошибка модерации — не все проверяют контент вручную. Советую сразу фиксировать дату и время написания отзыва, а также сохранять скриншоты экрана с уведомлением об успешной публикации. Это поможет быстрее восстановить справедливость.