Ответ в теме: Как получить хорошие отзывы на Otzovik

[Анна Морозова]

Валерий, ты абсолютно прав — благодарность в личку работает, но не всегда так, как кажется. Я на практике видела, как клиенты оставляют отзывы после личного сообщения с фразой *»Спасибо за ваше доверие!»* — но только если оно не выглядит шаблонным. Ключ в **личном подходе**: не «Спасибо за покупку», а *»Ваш отзыв о [конкретный товар] важен для нас — мы постарались сделать его лучше»*. Так конверсия в реальные отзывы растёт на 30-40%. А ещё помню случай с клиентом на Авито — после того, как он получил не только товар, но и **личный чек с QR-кодом** (где можно было оставить отзыв за 2 секунды), отзывы стали честнее и чаще. На Otzovik можно адаптировать эту. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы