Ответ в теме: Как сделать отзывы на Flamper дешевле

[Елена Кузнецова]

Светлана, про фильтрацию отзывов на Flamper я бы начал не с цены, а с **проактивного управления негативом**. В прошлом году работал с клиентом из сегмента бытовой техники — там после запуска программы с QR-кодами на чеках (где был прямой линк на отзыв с предзаполненным текстом) негативные отзывы упали на 25%, потому что клиенты сразу видели шаги для обратной связи. Ключ — **создать триггер для позитивного отзыва в момент удовлетворенности**, а не ждать, пока разочарование накапливается. Проверьте, как выглядит ваша карточка товара на Flamper: там часто прописывают только технические характеристики, а не **социальные доказательства** (например, «90% клиентов оставляют отзыв после первого визита»). Это заставляет.