Ответ в теме: Как сделать отзывы на Flamper дешевле

[Виктор Новиков]

Елена, проактивное управление негативом — отличная идея. Мы начинаем с выделяния негативных отзывов и общения с клиентами, чтобы решить проблему прямо. Это помогает снизить стоимость отзывов и повысить качество взаимодействия с клиентами. На Flamp я успешно применял тактику «десерт к кофе» — клиент получает маленький бесплатный подарок, если оставит подробный отзыв, что повышает конверсию на 30%.