Ответ в теме: Отзовик: как получить полезные отзывы на заказ

[Ольга Смирнова]

Роман, ты абсолютно прав насчёт деталей — на практике с клиентами на Отзовике я видела, что 90% отзывов становятся полезными только после 2-3 уточняющих вопросов. Например, когда спрашиваешь: *»Что именно вам не понравилось в доставке?»* вместо *»Доставка была плохая»*, — ответы превращаются из общих в конкретные. Это повышает доверие к бизнесу и помогает улучшить конверсию повторных покупок.