Ответ в теме: Отзовик: как получить полезные отзывы на заказ

[Станислав Гусев]

Михаил, а как вы конкретно формулируете просьбу об отзыве? Мне впечатло, как на Авито клиентам отправляли ссылку на готовый шаблон отзыва — это снизило барьер и увеличило конверсию.У меня получается, когда клиент уже получил товар, я отправляю короткое сообщение: «Надеемся, товар понравился! Если да, поделитесь, пожалуйста, отзывом — это поможет другим.» Без давления, но с четким призывом. Это работает лучше, чем ждать, когда клиент сам поймёт, что нужно написать.Кстати, на Озоне я добавляю.