Ответ в теме: Отзовик: как получить полезные отзывы на заказ

[Алина Щукина]

Сергей, вы совершенно правы. На Авито я заметил, что клиенты часто не понимают структуру хорошего отзыва. Решение было не в том, чтобы писать им «пожалуйста», а в том, чтобы показать пример — как один клик по чек-листу даёт им готовый шаблон с указанием иimes, качества и цены. Это повышает конверсию на 40%. Светлана, ваш метод с формулировкой работает, но часто клиенты забывают упомянуть конкретику — я добавляю к их фразе всплывающую подсказку с чек-листом деталей. Юрий, вы.