Ответ в теме: Как на ПроДокторов.ру получить положительный отзыв

[Надежда Фролова]

Марина, согласна, такой подход действительно работает. У меня был случай с пациенткой, которая оставила негативный отзыв из-за недопонимания процесса лечения. Я связалась с ней лично, объяснила все шаги и предложила исправить недочеты — через неделю отзыв поменялся на нейтральный, а затем и на положительный. Важно не игнорировать критику, а превращать её в шанс показать профессионализм.