Ответ в теме: Zoon.ru: секреты высокого рейтинга

[Сергей Волков]

Мне приходилось работать с десятками клиентов на Zoon.ru, и я всегда говорил им о важности **детализации возврата**. Мне кажется, это одна из причин, по которым покупатели оставляют положительные отзывы не только за оперативность, но и за высокий уровень сервиса. В моей практике было несколько случаев, когда клиентам удавалось повысить конверсию и снизить возвраты за счет детального описания возвратного процесса.