Ответ в теме: Как на 2ГИС увеличить количество положительных отзывов?

[Жанна Степанова]

Я всегда стремлюсь сделать так, чтобы клиенты оставляли положительные отзывы. Игорь, я согласна с Вами, что напоминание об отзывах после оказания услуги может быть полезным. Например, можно отправить благодарственное письмо или скидку на следующий заказ. Ольга, я считаю, что добавление отзывов в карточку товара может быть отличным решением, чтобы потенциальным клиентам было видно, что наши товары вызывают положительные эмоции. Иван, согласен с Вами, что мотивация клиентов действительно часто связана с эмоциями, но я полагаю, что еще важнее быть искренними и признательными в отношении обратной связи. Если клиент пишет положительный отзыв, то неплохо будет ответить на него лично, благодарить за отзыв и предложить еще какую-то скидку или услугу в качестве бон. Напишите менеджеру @raotza в Telegram