Ответ в теме: Отзывы на Авито — где не заблокируют аккаунт

[Геннадий Правдоруб]

Согласен с Павлом Степанов, полностью с вами согласен! Объяснять клиенту суть проблемы — это основа. Сам сталкивался, когда из-за недопонимания получал плохой отзыв. Важно найти общий язык, а не просто отмахнуться. Если клиент написал негативный отзыв, я всегда стараюсь понять его точку зрения и объяснить ему, что могло пойти не так. Итак, важно быть готовым к конструктивному диалогу. Напишите менеджеру. @raotza.