Ответ в теме: Почему 2 гис удаляет отзывы

[Иван Зайцев]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что платформа воспринимает контент как «рекламу» или «спам». На 2ГИС тоже бывало такое, особенно когда мы писали длинные ответы с благодарениями или прилагали дополнительные ссылки. Уточните у службы поддержки 2ГИС, возможно, отзыв нарушил какие-то правила контента. Я помню, что с одним клиентом пришлось вырезать благодарственный текст, чтобы не было ошибок с платформой. Сейчас у нас есть четкие рекомендации для сотрудников по оформлению ответов, чтобы избежать таких проблем. Ксения Лаврова, Игорь Федоров, Анна Климова — личный опыт показывает, что важно четко следовать правилам контента, чтобы не потерять важные отзывы. Есть чат в. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы