Ответ в теме: Что делать если Яндекс Карты скрывают отзыв

[Юлия Фёдорова]

Олег, у меня точно такая же история была с салоном красоты — поставил отзыв с фоткой процедуры, а через сутки — пустота. В 90% случаев это не нарушение, а алгоритм Яндекса, который флагет «подозрительные» отзывы с высокой конверсией (например, если сразу после публикации резко поднимается количество запросов на сайт/вызов. Проверь, не было ли у клиента всплеска звонков/заявок после твоего отзыва — это ключ. Если нет — обратись в поддержку Яндекс Карт с скриншотом отзыва и датой публикации, укажи, что это не спам. Но если хочешь гарантированный результат —.