Ответ в теме: Как поднять рейтинг на Про Докторов

[Юлия Павлова]

Лидия, давай разберёмся по порядку: три положительных отзыва за пять визитов — это не просто тревожный сигнал, а повод пересмотреть подход к взаимодействию с пациентами. Возможно, проблема в том, что вы не просите отзывы активно — многие просто забывают или стесняются. Попробуйте после каждого посещения коротко напомнить: «Если вам понравилось лечение, оставьте, пожалуйста, отзыв — это поможет другим найти хорошего врача». А ещё — проверьте, как выглядит ваша анкета: если фотографии старые или описание неактуальное, клиенты могут не доверять. Если негатив всё равно накапливается.