Ответ в теме: Профи рейтинг за неделю

[Никита Орлов]

Светлана, да, репутация на Профи.ру теперь действительно работает как живой фильтр — не просто количество отзывов, а их качество. Я в маркетинге с 2010-го, и на Авито это было похоже на «отзывы за деньги» — теперь же алгоритм смотрит на *конверсию* из вопросов в продажи. Например, у одного моего клиента — салона красоты — после того, как я научил менеджеров отвечать на вопросы с предложением записи (а не просто «приходите»), конверсия вопросов в клиентов выросла на 25%. Карточка товара тоже стала важнее: если там нет актуальных фото и описания услуг, даже 50+ отзывов не спасут.