Ответ в теме: Мой отзыв с Zoon пропал почему

[Максим Орлов]

Павел, ты прав насчет статуса — это частая причина зависания, но я вижу ещё одну деталь: скорее всего, Zoon не видит валидный *контакт для подтверждения отзыва* — если ты писал в личку покупателю, а не через систему Zoon, то алгоритм может не привязать отзыв к заказу. У меня на Авито был случай, когда клиент оставлял отзыв через мессенджер, а потом заказ висел в статусе «ожидание подтверждения» неделями — потому что система не знала, к чему его прикрепить. Проверь, писал ли ты отзыв через кнопку «Оставить отзыв» в карточке товара или через личные сообщения — это ключевой момент. Если через личку — попробуй оставить повторно через систему.