Ответ в теме: Отзывы на Авито: как получить

[Тимур Путешественников]

Елена, я бы добавил ещё один трюк: **предлагайте клиенту оставить отзыв не только после сделки, но и во время неё** — например, при передаче товара скажите: «Если всё устраивает, напишите отзыв, я потом добавлю фото с вашим товаром на объявление». Так снижаешь риск фейкбомба, когда клиент отказывается от отзыва после недовольства. А если всё-таки фейкбомб, то через в Telegram можно оперативно доработать ситуацию — они знают, как грамотно реагировать на негатив.