Ответ в теме: Как upkeepлить отзывы на Я.Карты

[Екатерина Зайцева]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что рекламодатель не понимает аудиторию. С Яндекс Картами все точно то же самое — важно понять целевую аудиторию и ее потребности. Например, если вы продаете навигатор для водителей, то не нужно спрашивать о качестве клиента после покупки, а скорее после первой поездки по маршруту, который он помог выбрать. Кроме того, нужно выбрать правильную кнопку «Отзыв» на карточке товара, чтобы клиент понимал, что вы от него хотите. Сейчас в Яндексе есть бот, который может помочь с формулировкой вопросов и кнопками на карточкеme/otzaru.