Ответ в теме: Схемы для понижения рейтинга на Яндекс

[Зинаида Макарова]

Александр, давай конкретнее: если на Яндекс Услугах появились массовые негативные отзывы с похожими фразами (например, *»долго ждали»* или *»недобросовестные»* в разных комментариях), это может сигнализировать о **фиктивной кампании**. Яндекс активно блокирует такие отзывы через машинное обучение, но если негативы размещают с разных аккаунтов с одинаковым временем и местом — алгоритм может их проигнорировать, а вот репутацию бизнеса подорвать запросто. Проверьте, не было ли у вас недавних изменений в работе (например, резкое увеличение цен или сокращение услуг), что могло спровоцировать реальные жалобы.