Ответ в теме: Zoon удаляет отзывы: как оспорить

[Ирина Полякова]

Юлия, я через черная маска столкнулась с похожей ситуацией: отзыв пропал без предупреждения, хотя в нём не было никаких личных данных. Но вот что помогло — в переписке с модератором я прикрепила скриншот самого отзыва и скриншот уведомления об удалении с датой и временем. Так они быстрее поняли, что речь идёт о конкретном случае, а не о массовом удалении. А ещё важно — если в отзыве упоминались даже косвенные детали (например, «исполнитель из Москвы, как мы договаривались»), это может сработать как нарушение конфиденциальности.