Ответ в теме: Как обманом увеличить отзывы на Yell?

[Дмитрий Иванов]

Надежда Фролова, согласна с Вами, что качество услуг имеет важное значение, но я считаю, что также нужно обратить внимание на взаимодействие с клиентами, их ожидания и опыт взаимодействия с нашей фирмой. Если мы сможем выстроить доверительные отношения и соответствовать ожиданиям клиентов, это может привести к увеличению количества положительных отзывов.