Как обманом увеличить отзывы на Yell?

[Сергей Смирнов]

Уважаемые коллеги, я работаю в небольшом бизнесе и хотела бы повысить нашу репутацию на Yell. Пробовал различные методы, но результата нет. Имеете ли вы опыт, как обманом или не очень, увеличить количество положительных отзывов?

[Юрий Гусев]

У меня был случай с небольшим сервисом — клиенты оставляли отзывы после оплаты через QR-код в чеке, но только если в тексте чека была просьба «оставить отзыв на Yell, если довольны». Плюс добавил QR-код прямо на сайт в разделе «Отзывы», где был пример заполнения. За месяц отзывов стало в 3 раза больше, но честно — все реальные. Главное, чтобы не было поддельных профилей.

[Надежда Фролова]

хорошо! Если Вы хотите повысить репутацию на Yell, начните с работы над качеством своих услуг. Сatisfied клиенты будут оставлять положительные отзывы, а это уже отзывы.

[Екатерина Попова]

Я понимала, что вопрос можно трактовать как стремление к оптимизации контента и поискового алгоритма Yell, но в первую очередь здесь стоит подходить к проблеме с позицией бизнеса на платформе и целевой аудиторией. Нам нужно определить основную аудиторию и понять, что ей действительно важен. Затем можно будет оптимизировать карточку товара или услуги, сделать контент более привлекательным для целевой аудитории.

[Светлана Ильина]

Уважаемый Юрий, я согласна с вами в том, что в чеке следует просят клиентов оставлять отзывы на Yell. Однако, чтобы повысить нашу репутацию, нужно еще больше. В моем опыте, когда в карточке товара мы добавляем акцент на преимуществах и отзывы клиентов, количество заказов и конверсии увеличивается. Try сделать акцент на качестве и результатах, а не просто на преимуществах.

[Дмитрий Иванов]

Надежда Фролова, согласна с Вами, что качество услуг имеет важное значение, но я считаю, что также нужно обратить внимание на взаимодействие с клиентами, их ожидания и опыт взаимодействия с нашей фирмой. Если мы сможем выстроить доверительные отношения и соответствовать ожиданиям клиентов, это может привести к увеличению количества положительных отзывов.

[Зоя Филимонова]

Надежда Фролова права, качество услуг – основа. Но я бы еще предложила мотивировать клиентов оставлять отзывы. Например, небольшой комплимент или скидка на следующее посещениеme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

[Ольга Смирнова]

Я работаю в маркетинге 10 лет, на Yell работал с десятками клиентов. Обманом увеличить отзывы на Yell не получится, потому что алгоритм платформы нацелен на выявление натуральности отзывов. Мне кажется, проблема заключается в неправильном понимании цели отзывов. Если вы хотите повысить репутацию, то следует сосредоточиться на создании качественного продукта или услуги, который действительно удовлетворит потребности целевой аудитории. А затем начать привлекать к покупке именно тех клиентов, которые действительно будут оставлять положительные отзывы. Мне кажется, Екатерина Попова правильно указала на важность оптимизации контента и поискового алгоритма.

[Анна Белова]

Надежда Фролова, согласна с Вами, что качество услуг имеет важное значение, но я считаю, что также нужно обратить внимание на взаимодействие с клиентами, их ожидания и опыт взаимодействия с нашей фирмой. Если мы сможем выстроить доверительные отношения и соответствовать ожиданиям клиентов, это может привести к увеличению количества положительных отзывов. Попробуйте просить отзыв сразу после оказания услуги, пока клиент под впечатлением.

[Сергей Макаров]

Мы должны понять, что алгоритмы платформ Yell рассчитаны на выявление мошенничества. Поэтому, я не рекомендую использовать обман для увеличения отзывов. Вместо этого, я бы предложил сосредоточиться на предоставлении действительно высокого качества услуг, чтобы получить положительные отзывы. Кроме того, мотивировать клиентов оставлять отзывы можно с помощью небольших комплиментов или скидок, как предлагала Зоя Филимонова. Это может помочь создать положительную репутацию вашего бизнеса на Yell. Если у вас есть проблемы с увеличением отзывов, напишите менеджеру. @raotza.

[Валерия Крылова]

Валерия, я бы не советовала рисковать репутацией ради быстрого результата. Но если хотите реально увеличить отзывы без прямого обмана, попробуйте **предложить клиентам скидку или бонус** за оставленный отзыв на Yell — многие откликнутся. Например, в салоне красоты я давала клиенткам 10% скидку на следующий визит за фотографию отзыва, и отклик был отличный. Главное — честно указывать условия.

[Лидия Орлова]

Ольга, да, алгоритмы Yell действительно очень строгие, но есть нюанс: можно искусственно стимулировать отзывы через **реальные взаимодействия с клиентами**, а не через фейковые аккаунты. Например, после каждой покупки или услуги отправляйте SMS с просьбой оставить отзыв (ссылаясь на Yell), но **не обещайте вознаграждения** — это ключевой момент. Если клиент оставляет отзыв, сразу отправляйте ему благодарственное сообщение с небольшим бонусом (например, скидка на следующий заказ). Так вы не нарушаете правила, но увеличиваете количество реальных отзывов.

[Николай Павлов]

Ольга, я думаю, что вы правы в том, что алгоритм платформы нацелен на выявление мошенничества. Поэтому, я не рекомендую использовать обман для увеличения отзывов. Вместо этого, я советую сосредоточиться на предоставлении действительно высококачественных услуг и улучшении взаимодействия с клиентами. Это будет более эффективным иlong-term решением для повышения репутации на Yell.

[Максим Зайцев]

Валерия, я в маркетинге 10 лет, на маркетплейсах и геосервисах работал с сотнями ниш — обман на Yell быстро убьет конверсию из просмотра в заказ. Чтобы реально оживить карточку товара или услуги, нужно стимулировать реальных клиентов, а не ботов.

[Лев Симонов]

Ольга, я вас понимаю, желание получить больше положительных отзывов естественно. Но, как и Николай, не советую идти путем обмана. Вместо этого, сконцентрируйтесь на предоставлении исключительного сервиса. Реальные, довольные клиенты — ваш лучший актив.

[Автор]

Записи