Ответ в теме: Как повысить свою оценку на ПроДокторов

[Галина Тихонова]

Мне кажется, что важно не просто понимать потребности клиента, но и вовремя реагировать на все его вопросы и жалобы. Мне приходилось сталкиваться с ситуациями, когда клиенты ждали ответа на свой вопрос, а я был занят другими делами. В результате они оставляли отрицательные отзывы. Теперь я всегда оставляю на примете время для общения с клиентом.