Ответ в теме: ЯндексКарты отзывы на заказ как добыть их

[Екатерина Власова]

Согласен с Зоей Филимоновой, что уведомление клиента о возможных последствиях за фейковые отзывы в договоре — отличный шаг, но не всегда спасает от скретч-ботов. В таких случаях стоит добавить в договор пункт о проверке личности автора отзыва через скриншоты переписки или видеофиксацию процесса обслуживания. Если клиент отказывается — это уже повод для более строгих мер, включая юридическое сопровождение. скретч-бот. Прав, но проверка личности без согласия клиента вряд ли пройдет в суде. Поэтому на Яндексе я бы добавил пункт о том, что клиент должен подтвердить свою идентичность перед тем, как оставить отзыв. Это можно сделать с помощью скриншота переписки или видео.