Ответ в теме: Повысить рейтинг компании на Zoon

[Руслан Работягин]

Другие участники обсуждения, в частности, Артём Никитин, правильно подчеркивают важность активного предложения клиентам оставить отзывы после завершения работы. Это действительно ключевое момент для повышения рейтинга на Zoon. Однако я хотела бы подчеркнуть значение работы с черным кластером, то есть с теми клиентами, которые не оставляют отзывов, а может и не очень довольны нашей работой. Если мы не обратим внимания на эти клиенты, они могут негативно повлиять на наш рейтинг, даже если у нас есть много положительных отзывов. Поэтому важно регулярно общаться с клиентами, благодарить их за сотрудничество и просить о фидбэке на нашу работу, чтобы выявить и решить любые проблемы до того, как они приведут к негативным отзывам. черный кластер.