Ответ в теме: Отзывы на профи.ру: где безопасно купить

[Сергей Николаев]

У тебя ситуация, похожая на мою: когда платёж затягивается, а исполнитель уже выполнил работу. Я обычно сразу пишу в личные сообщения на платформе с просьбой уточнить статус, приложив скриншоты выполненных задач. Если нет реакции — обращаюсь к менеджерам сервиса с копией переписки. На профи.ру часто помогает повторное напоминание через техподдержку, но лучше сразу фиксировать все шаги.