Ответ в теме: Как вывести компанию в топ Отзовик.com

[Зоя Филимонова]

Дмитрий, часто негативные отзывы на Отзовике — это не случайность, а целенаправленная конкуренция или раздраженные клиенты, которые не получили решения после общения с поддержкой. Проверьте, не оставляют ли они отзывы после нерешенных претензий — иногда достаточно оперативно отвечать на жалобы и предлагать компенсацию, чтобы переломить ситуацию. Если негатив набрал массу — обратитесь к менеджеру , он поможет с анализом и стратегией. @raotza.